1. Namen dokumenta
Ta dokument opisuje pravila, postopke in obveznosti, ki veljajo v Casino Bernardin v okviru politike odgovornega igranja. Namenjen je obiskovalcem kazinoja, ki želijo razumeti veljavne omejitve, razpoložljive zaščitne mehanizme in postopke za pridobitev strokovne pomoči.
Casino Bernardin deluje kot kopenski kazino na naslovu Obala 2, 6320 Portorož, Slovenija, v skladu z veljavno slovensko zakonodajo o igrah na srečo.
2. Pravni okvir
Casino Bernardin deluje na podlagi Zakona o igrah na srečo (Uradni list RS 27/95 s kasnejšimi spremembami). Nadzorni organ je Ministrstvo za finance Republike Slovenije, inšpekcijsko nadzorstvo pa izvaja Finančna uprava Republike Slovenije (FURS).
Za organizacijo iger na srečo v Republiki Sloveniji je obvezna koncesija, ki jo podeli pristojni državni organ. Delovanje brez veljavne koncesije ali dovoljenja je po slovenskem pravu kaznivo dejanje.
3. Starostna omejitev
Minimalna starost za vstop v Casino Bernardin in sodelovanje pri igrah na srečo je 18 let.
Casino Bernardin je dolžan preverjati starost in identiteto vsakega obiskovalca z uradnim osebnim dokumentom. Vstop in sodelovanje pri igrah na srečo sta mladoletnim osebam prepovedana. Zaposleni so usposobljeni za prepoznavanje in preprečevanje dostopa mladoletnih oseb.
4. Načela odgovornega igranja
Igre na srečo so namenjene izključno zabavi in preživljanju prostega časa. Igranje ne sme biti obravnavano kot vir dohodka ali način reševanja finančnih težav.
Priporočljivo je upoštevanje naslednjih načel:
- pred vsakim obiskom kazinoja določiti proračun, namenjen igranju, in se ga dosledno držati
- ne igrati z izposojenim denarjem ali s sredstvi, namenjenimi kritju osnovnih življenjskih stroškov
- ne uporabljati kreditnih kartic za financiranje igranja
- igranje obravnavati kot obliko zabave, ne kot način doseganja finančnih dobičkov
- ne podvajati stav z namenom povrnitve izgub, saj poskus izenačevanja izgub z višjimi stavami povečuje tveganje za nadaljnje izgube
5. Samoprepoved
Casino Bernardin obiskovalcem omogoča prostovoljno samoprepoved. Obiskovalec, ki želi uveljavljati samoprepoved, se v prostorih kazinoja obrne na supervisorja in zaprosi za prepoved vstopa.
Samoprepoved, ki jo obiskovalec uveljavi pri Casino Bernardin, velja za vse kazinoje in igralne salone v Republiki Sloveniji. Gre za sistemski ukrep, ki ga urejajo veljavni predpisi o igrah na srečo.
Postopek samoprepovedi je brezplačen in ga je mogoče sprožiti kadarkoli med obiskom kazinoja.
6. Obveznosti Casino Bernardin
V skladu z Zakonom o igrah na srečo je Casino Bernardin dolžan:
- obiskovalce obveščati o tveganjih, povezanih z igranjem na srečo
- zagotavljati možnost samoprepovedi
- preverjati starost in identiteto obiskovalcev
- usposabljati zaposlene za prepoznavanje znakov problematičnega igranja
- zagotavljati dostop do informacij o strokovni pomoči
7. Strokovna pomoč
Casino Bernardin napotuje obiskovalce, ki potrebujejo strokovno pomoč v zvezi s problematičnim igranjem, na Nacionalni inštitut za psihoterapijo. Kontaktna kartica z informacijami o strokovni pomoči je na voljo na recepciji kazinoja.
V slovenskem sistemu odgovornega igranja je na voljo tudi Klinika za zdravljenje odvisnostnih bolezni Nova Gorica, ki nudi svetovanje, terapijo in podporo osebam z odvisnostjo od iger na srečo. Kontakt klinike: +386 5 338 32 65 ali +386 5 338 33 15.
Obiskovalci se lahko za pogovor o problematičnem igranju kadarkoli obrnejo na supervisorja v prostorih Casino Bernardin.
8. Oglaševanje
Oglaševanje Casino Bernardin je usklajeno z veljavnimi slovenskimi predpisi. Oglaševalska sporočila:
- ne smejo biti zavajajoča
- ne smejo biti usmerjena k mladoletnim osebam
- ne smejo prikazovati igranja na srečo kot zagotovljenega vira zaslužka ali kot rešitve za finančne težave
Vsa oglaševalska sporočila vključujejo opozorila o odgovornem igranju.
9. Kontaktni podatki
Za vprašanja v zvezi s politiko odgovornega igranja se obiskovalci lahko obrnejo na osebje Casino Bernardin v prostorih kazinoja ali po telefonu.
Telefonska številka Casino Bernardin: +386 7 332 25 96
Naslov: Obala 2, 6320 Portorož, Slovenija
Spletna stran hotelskega kompleksa: www.hoteli-bernardin.si/en